26일 대회의실에서 각 과․파출소장, 직원 160여명이 참석한 가운데 ‘감동을 주는 칭찬기법’ 특강을 실시하였다.

○ 이날 강의는 코리아 매너스쿨 이미선 원장이 강사로 나서 ‘칭찬을 통한 이미지 메이킹과 친절교육’이라는 주제로 실시하였다. 천안동남경찰이 주민들에게 좋은 이미지를 심어주고 주민과 소통하기 위해서는 나 자신의 가치를 높이는 행동방식이나 태도, 몸가짐을 먼저 가지도록 노력해야 할 것이라고 강조했다.

○ 또한 상대를 배려하는 마음, 존중하는 마음이 매너로 나타나고, 그 매너가 주민들로 하여금 경찰에 대한 호감을 가질 수 있게 만들 수 있다고 덧붙여 말했다.

○ 이날 특강을 받은 일봉파출소 박진영 경관은 “동료 상호간이나 민원인들에게 미소로 맞이하고 좋은 점을 칭찬하는 방법을 알고 있지만 막상 행동으로 옮기기가 쉽지 않았는데 오늘 강의를 듣고 좀더 적극적인 자세로 분위기를 이끌어 갈수 있다는 자신감이 생겼다”라고 말했다.

○ 천안동남서는 주민의 만족과 행복을 책임지는 국민중심 경찰활동으로 다양한 시책을 펼쳐나가고 있다. 작년 12월부터 시작된 ‘칭찬호두나무’는 경직된 분위기에서 벗어나 상호간 나눔과 배려로 소통과 화합을 이끌었고 활기찬 조직문화 달성에 기여했다는 평가를 받고 있다.

 ○ 이충호 서장은 “주민에게 친절하고자 하는 인식을 갖는 것이 무엇보다 중요하다”며 “앞으로도 활기찬 직장 분위기를 조성하여 이를 바탕으로 주민들을 만족시키는 천안 동남경찰상을 구현해 나가자”고 다짐했다.