서산경찰서(서장 한달우)에서는 지난 9. 7부터 태안지구대 개축과 동시에 태안 종합민원실을 개설해 운영하고 있다. 

태안 종합 민원실은 태안군 주민들이 서산경찰서와의 원거리로 치안서비스를 제대로 받지 못하고 있다는 소외감과 경찰서 방문의 불편을 해소하고, 현장중심, 주민중심의 치안서비스를 펼치기 위해 고소·고발 등 수사민원, 교통사고처리, 각 종 민원상담을 하고 있다.

현재까지 태안 민원실 운영실적을 분석 해 본 결과, 서산경찰서 민원의 약 30%를 차지하고 있으며 주민들은 근거리 민원실에서 신속하고 친절한 민원처리에 큰 호응과 만족감을 나타내고 있다.

지역주민들은 앞으로도 태안지역을 대상으로 다양한 치안서비스를 펼쳐주길 기대하고 있다.